Il tuo giudizio

Esprima il Suo prezioso giudizio cerchiando la lettera prescelta nella colonna della soddisfazione tenendo conto che:
1 = Pessimo
2 = Sufficiente
3 = Buono
4 = Ottimo

    È a conoscenza che la gestione delle farmacie comunali è stata trasferita ad ASM voghera spa?
    Quale delle tre farmacie (1, 2 o 3) usa abitualmente?

    Esprima un giudizio in merito a:

    Cortesia e gentilezza dei farmacisti nei rapporti con il cliente
    Disponibilità dei farmacisti nell’ascolto delle richieste
    Chiarezza e completezza delle risposte fornite
    Capacità di tranquillizzare e mettere a proprio agio
    Rapidità del servizio
    Comunicazione completa ed efficace relativamente a turni e orari propri e di altre Farmacie
    Rispetto della riservatezza da parte del personale
    Completezza nella dotazione dei medicinali presenti in Farmacia
    Indicazione, in caso di richiesta di farmaco, dell’esistenza del generico a minor costo disponibile
    Efficienza nel sistema di approvvigionamento
    Confort dei locali della Farmacia
    Trasparenza e visibilità dei prezzi esposti
    Sconto su farmaci da banco
    Prestazioni relative a misurazione della pressione arteriosa, peso, ecc.
    Consulenza Dermocosmesi

    Come considera globalmente il sevizio offerto dalla farmacia?

    Delude le mie aspettative
    E’ in linea con le mie aspettative
    Supera le mie aspettative

    Cosa ne pensa dell’apertura della nuova porta di collegamento diretto tra l’Ospedale Civile e la Farmacia n.3 di Via Emilia n.251, posta all’interno del cortile dell’Ospedale stesso?

    Le rubiamo ancora qualche minuto affinché possa rispondere a questi dati anonimi per noi molto importanti per definire le caratteristiche del campione intervistato ed ottenere informazioni utili ai fini dell’elaborazione finale dei dati:

    Professione:
    Sesso:
    Fascia di Età:
    Cittadinanza:
    Scolarità:

    Grazie per averci dedicato un po' del Suo tempo. Può aggiungere nello spazio successivo qualsiasi consiglio, critica, osservazione che ci sarà utile per poter migliorare i nostri servizi.